FAQ常见问题

1. 系统后台大部分页面右上角都有“帮助”链接,可以随时点击链接查看帮助文档。
2. 可以通过电话或邮件联系我们(官网有联系方式)。
3. 在线QQ客服,官方微信或微博给我留言。
4. 在线提交反馈内容给我们。
针对高级用户我们将在24小时内回复,免费用户将不保证所有都能得到答复,请谅解。
可以提供正规的增值税专用发票。在线付费累计满500元,可以联系我们开具发票,正常情况下3个工作日内能收到发票。
如果是长期合作用户,可以签订合同和长期协议。
每个产品都有不同的免费使用量(答卷数量),在使用量用完后,可通过在线付费方式购买。所显示的使用量为永久有效(没有过期时间)。
请及时关注总量的变化,避免总量用完而无法回收答卷。
系统重要的数据(项目,题目,答卷等)误删除在1个月内都可以通过联系客服进行恢复,此功能仅针对付费用户,免费用户不能保证所有误删除数据可恢复。
在功能上免费版与付费版基本一致,高级版(包年付费)提供更全面的服务,更个性化的定制(包含Logo,企业形象等),更多的扩展功能:
1. 更多的题型选择(参考题型说明)
2. 自定义发送邮件系统。
3. 自定义域名。
4. 自定义项目模板及主题风格模板。
5. 微信集成。
5. 自定义统计代码。
是的,您所创建的所有数据都将被永久保存(除非您手动删除,或违法相关政策,法律,法规等)。
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